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Platz 1 für den Changi Airport, Singapore (Foto: iStock.com/Stephane_Jaquemet)

Umsteigen, Check-In, Flugverspätung, Flug gestrichen – manchmal lassen sich Wartezeiten oder längere Aufenthalte am Flughafen nicht vermeiden. Schön, wenn man sich dann an einem Flughafen befindet, der einem den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet.
Das auf Luftfahrt- und Verbraucherthemen spezialisierte Unternehmen Skytrax (London) befragt schon seit 1999 jährlich Flugreisende aus aller Welt zu ihren Erfahrungen und zeichnet die besten Flughäfen mit den „World Airport Awards“ aus.

Erneuter Sieger: Changi Airport in Singapur
Für die Verleihung 2016 wurden die Antworten von mehr als 13 Millionen Fluggästen aus 106 Ländern ausgewertet. Sieger, wie bereits in den vergangenen drei Jahren, der Changi Airport in Singapur. Unter den ersten zehn Plätzen befinden sich aber auch zwei europäische Flughäfen: auf Platz 3 der Flughafen München, auf Platz 7 der Flughafen Zürich.

Was zeichnet die besten Flughäfen aus?
Insgesamt konnten die Passagiere Angaben in 39 Kategorien machen. Abgefragt wurden unter anderem die Freundlichkeit und das Engagement des Personals am Flughafen, die Qualität bei Abfertigung und Service, die Sauberkeit der Waschräume und Toiletten sowie das Einkaufs- und Unterhaltungsangebot.
Der Changi Airport konnte u.a. mit seinem außergewöhnlich großen und attraktiven Freizeitangebot punkten. Er bietet Flugreisende beispielsweise einen eigenen Garten für Spaziergänge, einen Dachterrassen-Pool im balinesischen Stil und ein Kino.
Auch am Flughafen München fühlen sich die Passagiere gut aufgehoben. Er überzeugte u.a. durch eine herausragende medizinische Betreuung, Friseursalons vor Ort sowie Schlafkabinen, in denen sich erschöpfte Passagieren ausruhen können.

Die 10 besten Flughäfen 2016:

1. Changi Airport, Singapur
2. Incheon International Airport
3. Flughafen München
4. Tokio International Airport
5. Hongkong International Airport
6. Flughafen Chubu Centrair Nagoya
7. Airport Zürich
8. London Heathrow
9. Kansai International Airport
10. Doha Hamad International Airport

Detail-Informationen zu den „World Airport Awards“ bei Skytrax

Der "Stern" über die diesjährigen „World Airport Awards“.